En una solicitud de producto químico, expresiones como “más intenso”, “mismo tono” o “mayor solidez” pueden describir objetivos distintos. Para que un proveedor entienda qué evaluar, conviene definir cada término con una referencia y un criterio de aceptación aprobado por tu equipo.

Este artículo introduce vocabulario de comunicación; no define métodos normalizados, pruebas ni valores técnicos y no afirma que un producto DUPSA alcance un nivel de desempeño específico.

Tres conceptos que no conviene mezclar

• Tono: la identidad o apariencia de color que se desea comparar frente a una referencia. Debe registrarse con un estándar, muestra o código aceptado por la empresa.
• Intensidad: una descripción relativa de la fuerza visual del color. Para usarla en una especificación, se necesita un método y condiciones acordados; la percepción aislada no basta.
• Solidez: un término que suele referirse a la permanencia del color ante una condición de exposición o uso definida. La condición, método y criterio deben especificarse; sin ellos, “buena solidez” es ambiguo.

Las definiciones anteriores sirven para formular preguntas. En una ficha técnica, utiliza el significado, método y unidades que indique el documento vigente del producto.

Convierte adjetivos en criterios

Antes de comparar fichas

Confirma que los productos sean identificables y que cada documento corresponda al SKU ofertado. Revisa si ambos reportan con el mismo método, condiciones, unidades y referencia. Si los métodos difieren o no están especificados, solicita una interpretación antes de concluir que un valor es mayor o mejor.

Si el requisito viene de un cliente o norma interna, comparte la versión autorizada y pide al proveedor que confirme si su documentación responde exactamente a ella. No sustituyas un requisito crítico con una afirmación comercial genérica.

Preguntas frecuentes

¿“Tono” es suficiente para pedir una coincidencia?

No siempre. Comparte una referencia identificada, tolerancia y método de aceptación.

¿Qué significa “alta intensidad” en una ficha?

Depende de la definición y el método usados por quien publica el dato. Pide explicación y no compares adjetivos sin evidencia comparable.

¿La solidez es una sola propiedad?

No debe tratarse como un requisito único sin definir condición, método y criterio. Consulta la ficha y al especialista para identificar qué se evaluó.

¿Una foto sirve como estándar?

Puede orientar la conversación, pero para una decisión crítica acuerda una referencia y un método aceptados por calidad.

Especifica lo que necesitas comprobar

Define la referencia, el método y quién aprobará la evaluación. Después revisa el SKU y la documentación vigente de la familia relevante del catálogo. Si la ficha no responde al requisito, déjalo como pendiente y consulta a DUPSA antes de seleccionar.