Seleccionar un producto para una operación textil empieza por entender la necesidad, no por elegir una familia al azar. La decisión debe conectar el material y el proceso con un producto identificado, una ficha vigente y criterios de evaluación acordados.

Usa esta ruta para organizar la solicitud. No ofrece una receta de proceso ni asigna una familia a una fibra; esa determinación requiere consultar documentación específica y al especialista.

Árbol de decisión

Paso 1: ¿Conoces el SKU que buscas?

• Sí: registra el nombre y código exactos y solicita la ficha vigente de ese producto.
• No: describe material, artículo, objetivo de color, proceso general y volumen. Pide orientación sobre qué familias del catálogo conviene explorar.

Paso 2: ¿Está definido el material?

• Sí: incluye composición, mezclas y tratamientos relevantes que estén documentados.
• No: solicita a tu equipo de calidad/producción que confirme el dato antes de pedir una recomendación técnica.

Paso 3: ¿La ficha menciona el uso que te interesa?

• Sí: verifica que código, versión y oferta coincidan; después confirma cualquier condición que no entiendas.
• No o no está claro: deja la compatibilidad pendiente y consulta al proveedor. No infieras una respuesta por pertenencia a una familia.

Paso 4: ¿Tienes referencia y criterio de aceptación?

• Sí: indica versión, tolerancia y responsable de calidad.
• No: define cómo se juzgará el resultado antes de una evaluación comparativa.

Paso 5: ¿Compras tiene condiciones completas?

Registra volumen, presentación, ubicación, fecha objetivo y documentos requeridos. Confirma disponibilidad y términos comerciales vigentes.

De la búsqueda al siguiente paso

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé qué familia usar?

Describe material, proceso y color; comparte la documentación disponible y solicita revisión del SKU. La familia por sí sola no confirma compatibilidad.

¿Puedo empezar una cotización sin todos los datos?

Sí, pero señala claramente qué información falta y pregunta qué requiere DUPSA para avanzar. No presentes estimaciones como datos confirmados.

¿Cuándo conviene solicitar una muestra?

Cuando el proveedor y tu equipo técnico lo consideren necesario y hayan acordado propósito, condiciones, seguridad y criterio de aceptación.

¿Cómo evito cambiar el producto equivocado?

Verifica código, ficha y oferta; documenta cualquier sustitución y obtén aprobación del responsable de calidad/proceso.

Empieza con una descripción verificable

Reúne material, proceso, objetivo de color, ficha/SKU y requisitos comerciales. Después explora colecciones textiles confirmadas y consulta a DUPSA. Cada familia y producto debe evaluarse para el uso real, con su documentación vigente.